Export RSS des offres - Seulement les offres à la une : Non / Métier : MARKETING, COMMERCIAL ET RELATION CLIENT, SYSTEMES D'INFORMATION

2026-4714 - Alternance- Assistant Relations Commerciales - F/H

Fri, 17 Apr 2026 13:59:12 Z

Domaine d'activité / Métier : MARKETING, COMMERCIAL ET RELATION CLIENT/Gestion Expérience et Relation Client
Type de Contrat : Alternance
Description du poste :
Au sein de la Direction Process Passagers et Aérogares de l'Aéroport Paris-Orly vous intégrez le service Accueil des Professionnels pour réaliser les missions suivantes, en support de l'équipe en place : Commercialisation des offres de stationnement dédiées aux transporteurs professionnels (VTC, Taxis, etc.) : o Accompagnement des clients dans la gestion de leurs commandes et de leur compte client o Contrôle de conformité des dossiers clients o Réponse aux sollicitations des transporteurs professionnels : traitement des réclamations, recherche de la solution la plus adaptée, accompagnement du client, suivi, etc. o Gestion de la boîte mail dédiée aux transporteurs professionnels Assistance à l'activité en charge des abonnements parking : o Communication avec les abonnés o Suivi des indicateurs de performance Veille documentaire et mise à jour des supports clients : o Actualisation des formulaires clients o Mise à jour du guide d'accueil des professionnels et du site internet dédié aux abonnés parking

Vous préparez un BAC+3, Bachelor Universitaire de Technologie (B.U.T.) Techniques de Commercialisation, ou Relations clients / commercialisation. Vous êtes doté de bonnes qualités relationnelles avec un sens prononcé du client. Vous êtes force de proposition, les principales qualités attendues sont l'autonomie, l'esprit d'analyse, la rigueur, l'organisation, la proactivité et la capacité à travailler en équipe. La bonne maitrise du pack office (Outlook Excel Word Power Point) et une forte aisance avec les outils informatiques sont des compétences indispensables pour mener à bien vos missions. Durée du contrat : 1 an Période souhaitée : Septembre 2026 Horaires de l'alternant : 9h– 17h (Administratifs) Lieu de travail : Orly (Aéroport Paris-Orly) Télétravail : Pas de télétravail pour cette offre. Les avantages au sein du Groupe ADP : Une rémunération supérieure au minimum légal, primes : intéressement et participation, prise en charge à 100% du Pass Navigo, télétravail possible pour les activités le permettant, accès aux restaurants d'entreprise, CSE, parking gratuit. Le Groupe ADP mène une politique engagée depuis plus de 30 ans en faveur de l'égalité des chances, de l'insertion professionnelle et de l'emploi des personnes en situation de handicap. L’inclusion des différences fait la force du Groupe ADP, signataire de la Charte de la Diversité. Convaincus que le talent n’a pas d'âge, ni genre, ni origine, ni orientation sexuelle, ni croyance, nous veillons à créer un environnement de travail inclusif pour nos collaborateurs, tenant compte des spécificités de chacun. Alors place à l'action ! Postulez dès maintenant pour rejoindre le groupe ADP. Pour en savoir plus sur notre politique en matière de diversité équité et inclusion, n’hésitez pas à consulter notre site Groupe ADP.
Niveau d'études minimum : Bac + 2

2026-4698 - Responsable Satisfaction Client – F/H

Fri, 10 Apr 2026 12:00:34 Z

Domaine d'activité / Métier : MARKETING, COMMERCIAL ET RELATION CLIENT/Gestion Expérience et Relation Client
Type de Contrat : CDI
Description du poste :
Au sein du pôle Expérience Clients de la Direction des Aérogares de l'aéroport Paris-Charles de Gaulle, votre rôle en tant que référent, est de produire les analyses de Satisfaction Client et de Qualité de Service pour les neuf terminaux de Paris-CDG. En lien avec la Direction Clients, fournisseur de la data client, vous analysez les enquêtes et les outils d'écoute client (baromètre de satisfaction, Google review, réclamation) et diffusez la voix du client auprès des équipes intervenant sur l'expérience passagers. A partir des résultats, vous identifiez les leviers de satisfaction et les irritants et diffusez les enseignements au sein de la direction en cohérence avec les plans d'action actuels ou futurs. Vous préparez et animez différentes instances, à savoir : - La réunion mensuelle Qualité de Service à partir du suivi des résultats clients mystère, de l'analyse des dysfonctionnements identifiés lors des tournées qualité. - La revue mensuelle Réclamation Client. - Le comité trimestriel Satisfaction Client (création de supports de présentation pédagogiques) en collaboration avec la responsable du pôle Expérience Clients. Par ailleurs, votre rôle vous permettra d'acculturer les collaborateurs de la Direction afin de les amener à adopter une orientation client forte.

Titulaire d'un Master 2 spécialisé en Data marketing et analyse / Etudes et conseils, vous possédez une expérience d'au moins 5 ans dans une fonction similaire en Institut d'études ou chez l'annonceur. Vous avez un réel sens de l'analyse qui vous assure aisance dans la manipulation de la donnée pour concevoir des rapports et des propositions d'actions d'amélioration pertinents et en cohérence avec les enjeux et la stratégie de la Direction. De plus, votre aptitude au travail transversal, à l'animation de réunion et votre sens du service client ne sont plus à prouver. Enfin, outre la maîtrise d'Excel, votre pratique courante de PowerBI et de PowerPoint vous garantit agilité dans la production de livrables structurés et esthétiques. La connaissance de l'environnement aéroportuaire et la pratique de l'anglais notamment pour la lecture de documents seront appréciées. Le poste à pourvoir est à temps plein et basé à Paris-Charles de Gaulle. Télétravail partiel possible. Package de rémunération et avantages (fixe, variable, participation, intéressement, CET, plan-épargne entreprise, mutuelle, CSE). Le Groupe ADP mène une politique engagée depuis plus de 30 ans en faveur de l'égalité des chances, de l'insertion professionnelle et de l'emploi des personnes en situation de handicap. L’inclusion des différences fait la force du Groupe ADP, signataire de la Charte de la Diversité. Convaincus que le talent n’a pas d'âge, ni genre, ni origine, ni orientation sexuelle, ni croyance, nous veillons à créer un environnement de travail inclusif pour nos collaborateurs, tenant compte des spécificités de chacun. Alors place à l'action ! Postulez dès maintenant pour rejoindre le groupe ADP. Pour en savoir plus sur notre politique en matière de diversité équité et inclusion, n’hésitez pas à consulter notre site Groupe ADP.
Niveau d'études minimum : Bac + 5 et plus
Langue / Niveau :
Anglais : Avancé

2023-3454 - Responsable Hospitalité Aérogares F/H

Fri, 10 Apr 2026 11:42:44 Z

Domaine d'activité / Métier : MARKETING, COMMERCIAL ET RELATION CLIENT/Gestion Expérience et Relation Client
Type de Contrat : CDI
Description du poste :
Création de 4 postes de Responsable Hospitalité Aérogares au sein de la plateforme de Paris-Charles de Gaulle (2E KLM / 2FG / T1 T3 / T2 ABCD, périmètre à reconsidérer à l'ouverture des terminaux AC). Description de la mission : Rattaché au Domaine Exploitation de la Direction des Aérogares qui regroupe la gestion des opérations de l'ensemble des Terminaux de Paris-Charles de Gaulle, vous travaillez en étroite collaboration avec les acteurs de la Direction des Aérogares mais aussi la Direction Clients Groupe via EXTIME, la nouvelle marque d'hospitalité en zone commerciale sous douane et en salle d'embarquement animée par un Maître de Maison. Et ce pour garantir, au quotidien sur le terrain, la cohérence du parcours client au sein de nos terminaux, sa qualité et son efficience. Vous êtes est rattaché fonctionnellement au Directeur Hospitalité (Expert métier) de Paris-Charles de Gaulle et faites partie du réseau des acteurs hospitalité. A ce titre, vous vous assurez de la bonne compréhension des enjeux liés à l'hospitalité et de leur appropriation par l'ensemble des collaborateurs d'Aéroports de Paris et des prestataires, et jouez un rôle de fédérateur et d'animateur auprès de ces derniers. Vous êtes garant sur une zone géographique délimitée, du déploiement d’une expérience client alignée à la vision globale de l’entreprise. En véritable chef d’orchestre, vous vous assurez, au quotidien, du bon déploiement des standards et de la mise en place des actions adaptées à chaque situation, et veillez à chaque instant aux conditions de confort et d’ambiance ressenties par les passagers. Vous animez et développez les compétences, supervisez le déploiement des méthodes et outils du projet hospitalité, challengez le collectif. Vous prenez compte de la performance terrain en matière d’hospitalité sur l’ensemble du parcours passager Départ/Arrivée et travaillez à son amélioration continue.

Diplômé d'un BAC +5 idéalement en Ecole de Commerce ou Ecole Hôtelière ou expérience équivalente, votre parcours vous a permis d'être confronté au secteur de l'Hôtellerie 5 étoiles, magasin de luxe, compagnie aérienne en charge du produit « first » ou entreprise de service. Une expérience significative et réussie d'au moins 5 ans est attendue en Management d’équipes au service de clients ou en tant que pilote d'un projet de transformation de l'expérience client. Vous présentez également une expertise dans le domaine du conseil en accueil et relation client. Soucieux du bien-être des passagers, vous avez le sens de l'observation, du détail et du service et disposez d'une forte réactivité pour améliorer l'expérience client. Portant la dimension hospitalité au quotidien, vous êtes reconnu pour votre leadership, votre grand sens de l'écoute pour embarquer les équipes et votre aptitude à transmettre savoir et savoir-être. Vous êtes dynamique et privilégiez la positive attitude. Vos capacités d'analyse, de synthèse, de rigueur et d'organisation seront également appréciées. La pratique courante d'au moins une langue étrangère est demandée (anglais obligatoire). Le poste à pourvoir est à temps plein et basé à Paris-Charles de Gaulle. Package de rémunération et avantages (fixe, participation, CET, plan-épargne entreprise, mutuelle, CSE). Le Groupe ADP mène une politique engagée depuis plus de 30 ans en faveur de l'égalité des chances, de l'insertion professionnelle et de l'emploi des personnes en situation de handicap. L’inclusion des différences fait la force du Groupe ADP, signataire de la Charte de la Diversité. Convaincus que le talent n’a pas d'âge, ni genre, ni origine, ni orientation sexuelle, ni croyance, nous veillons à créer un environnement de travail inclusif pour nos collaborateurs, tenant compte des spécificités de chacun. Alors place à l'action ! Postulez dès maintenant pour rejoindre le groupe ADP. Pour en savoir plus sur notre politique en matière de diversité équité et inclusion, n’hésitez pas à consulter notre site Groupe ADP. #LI-GADP
Niveau d'études minimum : Bac + 5 et plus
Langue / Niveau :
Anglais : Courant

2026-4633 - Expert Technique Base de Données F/H

Thu, 09 Apr 2026 17:36:22 Z

Domaine d'activité / Métier : SYSTEMES D'INFORMATION/Management SI
Type de Contrat : CDI
Description du poste :
Au sein de l'entité Opérations de la Direction des Systèmes d'Informations, vous intégrez le pôle Système et Middleware en charge de l'étude, de la mise en œuvre et de l'exploitation des infrastructures IT. Au sein de l'équipe "Middleware", vous êtes le Responsable Applicatif des Bases de données Microsoft SQL Server et en assurez la définition et l'ensemble du cycle de vie dans les différents cloud privés et publics. A ce titre, vos principales missions sont les suivantes : - Concevoir et piloter la mise en œuvre des évolutions sur les environnements de base de données Microsoft SQL Server ; - Définir et mettre à jour avec le CTO la politique technique associée ; - Assurer le pilotage de la performance, de la résilience et de la sécurité des environnements sur ces technologies ainsi que le support de niveau 3 sur Microsoft SQL Server en intervenant en support technique des applications métier et des environnements techniques ; - Piloter le budget de maintien en conditions opérationnelles et de sécurité (Opex & Capex) des bases de données Microsoft SQL Server ainsi que toute la partie licensing liée à l'outil ; - Consolider les indicateurs de performance de l'activité liée aux bases Microsoft SQL Server et piloter les SLA des demandes de service ; - Garantir l'exhaustivité des référentiels de base de données sur le périmètre Microsoft SQL Server ; - Participer au maintien en conditions opérationnelles et de sécurité des plateformes sur lesquelles vous intervenez et de proposer des mesures correctives visant à améliorer la qualité.

Titulaire d'un BAC+5, en Informatique de type école d'ingénieur, Master spécialisé ou expérience équivalente, vous justifiez d'une expérience confirmée d'au moins 5 ans dans les environnements Bases de données Microsoft SQL Server. Compétences requises : - Bonnes connaissances opérationnelles des systèmes informatiques. - Très bonne connaissance des environnements Windows (Standalone ou cluster). - Maîtrise approfondie des langages de requête SQL, Scripting PowerShell et Infrastructure As Code (TerraForm). - Aisance relationnelle, rigueur et esprit d'équipe requis. - Bon niveau d'anglais technique indispensable pour échanger avec les supports éditeurs. Le poste est principalement basé à Paris-Orly. Télétravail possible. Participation aux astreintes applicatives. Package de rémunération (fixe, variable, participation, intéressement, CET, plan-épargne entreprise, mutuelle, CSE). Le Groupe ADP mène une politique engagée depuis plus de 30 ans en faveur de l'égalité des chances, de l'insertion professionnelle et de l'emploi des personnes en situation de handicap. L’inclusion des différences fait la force du Groupe ADP, signataire de la Charte de la Diversité. Convaincus que le talent n’a pas d'âge, ni genre, ni origine, ni orientation sexuelle, ni croyance, nous veillons à créer un environnement de travail inclusif pour nos collaborateurs, tenant compte des spécificités de chacun. Alors place à l'action ! Postulez dès maintenant pour rejoindre le groupe ADP. Pour en savoir plus sur notre politique en matière de diversité équité et inclusion, n’hésitez pas à consulter notre site Groupe ADP.
Niveau d'études minimum : Bac + 5 et plus
Langue / Niveau :
Anglais : Courant

2026-4638 - Chef de sécurité process (cybersécurité) - F/H

Tue, 31 Mar 2026 14:44:35 Z

Domaine d'activité / Métier : SYSTEMES D'INFORMATION/Sécurité SI
Type de Contrat : CDI
Description du poste :
Au sein de l'entité Cybersécurité de l'aéroport Paris-Charles de Gaulle, vous participez à la mise en place d'une culture de la sécurité, à l'élaboration des projets, des règles et procédures devant garantir cette protection, à l'application de la politique de sécurité des systèmes d'information visant à assurer la disponibilité, l'intégrité et la confidentialité des données du groupe. A ce titre, vous : Implantez les différents plans d'actions de remédiations des risques et les contrôles permanents et/ou périodiques de sécurité. Mettez en œuvre l'homologation des systèmes. Assistez le chef de projet métier et le chef de projet IT dans le cadre de la conception et de la réalisation des nouveaux projets. Analysez les besoins de sécurité et réalisez l'analyse des risques de sécurité des nouveaux projets. Réalisez et tenez à jour la cartographie du domaine SI concerné.

Diplômé d'un BAC +3 dont une spécialisation en informatique ou expérience équivalente, vous justifiez d'une première expérience réussie dans le domaine de la cybersécurité / sécurité des SI et/ou de la gestion de projets informatiques. Connaissances des domaines de l'informatique industrielle (hardware et software) et des méthodes et outils d'analyse complexes souhaitées. La connaissance des process techniques et des systèmes complexes à base d'informatique industrielle seront appréciés, au même titre que celle de l'IEC 62443. Au-delà de vos compétences techniques, vous êtes reconnu pour votre rigueur, votre esprit d'analyse et de synthèse ainsi que votre capacité à travailler en équipe et en transversalité. Le poste est à pourvoir est à temps plein et basé à Paris-Charles de Gaulle. Télétravail régulier possible. Package de rémunération et avantages (fixe, participation, intéressement, CET, plan-épargne entreprise, mutuelle, CSE). Le Groupe ADP mène une politique engagée depuis plus de 30 ans en faveur de l'égalité des chances, de l'insertion professionnelle et de l'emploi des personnes en situation de handicap. L’inclusion des différences fait la force du Groupe ADP, signataire de la Charte de la Diversité. Convaincus que le talent n’a pas d'âge, ni genre, ni origine, ni orientation sexuelle, ni croyance, nous veillons à créer un environnement de travail inclusif pour nos collaborateurs, tenant compte des spécificités de chacun. Alors place à l'action ! Postulez dès maintenant pour rejoindre le groupe ADP. Pour en savoir plus sur notre politique en matière de diversité équité et inclusion, n’hésitez pas à consulter notre site Groupe ADP. #LI-GADP
Niveau d'études minimum : Bac + 3

2026-4627 - Terminal Manager F/H

Thu, 26 Mar 2026 13:01:19 Z

Domaine d'activité / Métier : MARKETING, COMMERCIAL ET RELATION CLIENT/Retail
Type de Contrat : CDI
Description du poste :
En tant que véritable Maître de maison (Terminal Manager), vous incarnez l’hospitalité et portez les valeurs et l'image d'Extime Paris auprès de nos clients au sein des aéroports. Vous êtes responsable du pilotage de la performance et développez une culture d’hospitalité client propre à la franchise Extime Paris, en collaborant étroitement avec la communauté aéroportuaire. Votre rôle consiste à travailler en synergie avec les différents opérateurs commerciaux pour créer une expérience client unique en zone sous douane. Votre pouvoir d’influence et votre légitimité vous permettent de prendre des décisions rapides pour améliorer le parcours client, augmenter le chiffre d’affaires et satisfaire les clients dans l’immédiateté de la situation. Votre charisme, votre esprit entrepreneurial et votre enthousiasme sont essentiels pour garantir le succès d’Extime au sein des aéroports et offrir un service d’excellence. Principales missions Le Terminal Manager est responsable d’une zone géographique spécifique. Il anime cette zone en étant physiquement proche de ses équipes et de ses clients, ce qui lui permet d’apporter une réelle valeur ajoutée grâce à cette proximité. En tant que chef d’orchestre du parcours client, il coordonne les actions des équipes présentes sur le terminal et pilote les leviers nécessaires pour développer la performance commerciale de son périmètre. Le Terminal Manager exécute la stratégie d’EXTIME Duty Free Paris en s’assurant que tous ses collaborateurs comprennent et s’approprient cette stratégie. Il garantit une expérience client alignée avec la vision globale de l’entreprise. En fonction de son périmètre, il collabore avec ses pairs présents sur le terminal et rend compte au Directeur de Zone. Son expertise métier lui permet de participer à des projets internes en tant que référent opérationnel. Incarner l’excellence managériale : Vous facilitez le travail des équipes, donnez à vos équipes l’opportunité d’anticiper, d’assumer leurs missions en autonomie et d’être responsables des résultats obtenus. Développer les compétences : Vous animez et développez les compétences de vos collaborateurs du middle management, en exerçant un management transverse des équipes opérationnelles (Correspondant Marketing, Visuel Merchandiser, Gestionnaire de stock et Superviseur encaissement) et un management direct des parties prenantes (Team leader et Correspondant RH) ainsi que des responsables de boutique, en construisant une relation de proximité avec chacun. Accompagner les talents : Vous soutenez particulièrement les collaborateurs de vente ou de la logistique identifiés comme talents ou nécessitant un suivi spécifique. Gérer le climat social : Vous garantissez un climat social serein en entretenant des relations constructives avec vos collaborateurs et les représentants du personnel. Participer aux visites marques : Vous apportez votre expertise managériale et votre maîtrise de l’environnement travel retail lors des visites marques.

Diplômé(e) d’une formation Bac +3/5 en commerce ou expérience équivalente, vous justifiez d'une expérience significative et réussie d’au moins 8 ans dans le management d’une équipe de plus de 100 personnes, acquise dans le secteur du retail. Compétences requises : Bon sens du commerce et sens du terrain, avec une expérience produit pertinente, un bon sens du détail et du service avec un esprit d’analyse et de synthèse. Capacité d’adaptation et d’agilité au sein d’un environnement complexe et exigeant. Grandes qualités relationnelles et managériales, un leadership affirmé, une grande capacité d’écoute, de rigueur et d’organisation. De l’assertivité et de la proactivité seront nécessaires pour ce poste. Capacités d’analyse et force de proposition dans le cadre du pilotage des KPI propres au retail. La pratique courante d’au moins une langue étrangère est demandée (anglais obligatoire). Le poste est basé à Paris-Orly ou Paris Charles de Gaulle. Package de rémunération et avantages (fixe, variable, participation, intéressement, CET, plan-épargne entreprise, mutuelle, CSE). Le Groupe ADP mène une politique engagée depuis plus de 30 ans en faveur de l'égalité des chances, de l'insertion professionnelle et de l'emploi des personnes en situation de handicap. L’inclusion des différences fait la force du Groupe ADP, signataire de la Charte de la Diversité. Convaincus que le talent n’a pas d'âge, ni genre, ni origine, ni orientation sexuelle, ni croyance, nous veillons à créer un environnement de travail inclusif pour nos collaborateurs, tenant compte des spécificités de chacun. Alors place à l'action ! Postulez dès maintenant pour rejoindre le groupe ADP. Pour en savoir plus sur notre politique en matière de diversité équité et inclusion, n’hésitez pas à consulter notre site Groupe ADP.
Niveau d'études minimum : Bac + 3

2026-4658 - Responsable Commercialisation Produits Aéroportuaires F/H

Tue, 24 Mar 2026 13:13:07 Z

Domaine d'activité / Métier : MARKETING, COMMERCIAL ET RELATION CLIENT/Gestion Expérience et Relation Client
Type de Contrat : CDI
Description du poste :
Au sein du Pôle Relations Compagnies de la Direction des Aérogares de l'aéroport de Paris-Charles de Gaulle, vous développez et commercialisez une offre de produits et services aéroportuaires à destination des compagnies aériennes et des assistants en escale. Celles-ci sont diversifiées, en constante évolution et innovation, pour exemple : les accès prioritaires, les écrans d'information, les kiosques pour l'enregistrement, les déposes bagages automatiques, les "e-gates" à l'embarquement, les caméras en Zone Réservée (Airside), etc... En l'occurrence, vous vous assurez que la prestation délivrée, sur chacun des produits, corresponde aux standards attendus. A ce titre, vos missions sont les suivantes : Intervenir sur l'ensemble du cycle de vie des services ; structurer et faire évoluer un portefeuille de produits aéroportuaires en lien avec les différentes parties prenantes internes et externes ; Définir les parcours clients, préparer les supports de présentation des produits et élaborer la stratégie de commercialisation/promotion à mettre en œuvre et dans certains cas, en collaboration avec les chefs de projet relations compagnies ; Négocier les conditions commerciales lorsqu'elles peuvent s'appliquer et être responsable de la contractualisation. Être en interface avec les services juridiques et financiers pour toute question contractuelle, de facturation ou de suivi des budgets ; Suivre la performance des produits (chiffres d'affaires, satisfaction clients, contrôles qualité), réaliser des observations au plus près du terrain et analyser les retours des compagnies aériennes et de leurs assistants (satisfaction, usage, irritants).Mettre en place les plans d'action associés en lien avec les chefs de projet relations compagnies et les autres parties prenantes internes ; Piloter les projets d'évolution en coordonnant les expressions de besoin des compagnies/assistants et de la Direction sur les sujets de flux passagers. Vous êtes assisté dans ces tâches par l'adjoint relations compagnies performances et outils ; Réaliser les formations des utilisateurs et informer la Communauté Aéroportuaire, des évolutions des services ; Contribuer à des projets transverses impliquant le Pôle Relations Compagnies et si besoin assurer l'intérim d'un chef de projets relations compagnies ; Etre amené à travailler sur des produits qui ne sont pas sous votre responsabilité afin d'en assurer la promotion auprès des compagnies aériennes.

Vous êtes diplômé d'un BAC+5 d'une formation en école d'ingénieurs ou école de commerce ou d'une expérience équivalente. Vous justifiez de 3 à 5 ans d'expérience idéalement dans le domaine du transport aérien. Vous maîtrisez les outils informatiques, notamment Power Point. Vous faîtes preuve de curiosité et d'appétence sur les concepts innovateurs. Vos compétences en négociation, analyse économique et gestion de projets sont avérées. Vous faîtes preuve d'esprit d'équipe et êtes à l'aise avec le travail collaboratif en mode matriciel. Vous possédez une forte qualité d'écoute, un excellent relationnel et le sens du client. Vous êtes force de proposition et autonome. Vous avez un très bon niveau en anglais (courant). Package de rémunération et avantages (fixe, variable, participation, intéressement, CET, plan-épargne entreprise, mutuelle, CSE). Le Groupe ADP mène une politique engagée depuis plus de 30 ans en faveur de l'égalité des chances, de l'insertion professionnelle et de l'emploi des personnes en situation de handicap. L’inclusion des différences fait la force du Groupe ADP, signataire de la Charte de la Diversité. Convaincus que le talent n’a pas d'âge, ni genre, ni origine, ni orientation sexuelle, ni croyance, nous veillons à créer un environnement de travail inclusif pour nos collaborateurs, tenant compte des spécificités de chacun. Alors place à l'action ! Postulez dès maintenant pour rejoindre le groupe ADP. Pour en savoir plus sur notre politique en matière de diversité équité et inclusion, n’hésitez pas à consulter notre site Groupe ADP. #LI-GADP
Niveau d'études minimum : Bac + 5 et plus

2025-4568 - Chef de Projet – Architecte SI Industriel - F/H

Sat, 14 Mar 2026 23:16:57 Z

Domaine d'activité / Métier : SYSTEMES D'INFORMATION/Sécurité SI
Type de Contrat : CDI
Description du poste :
Vous participez à la mise en place d'une culture de la sécurité visant à assurer la disponibilité, l'intégrité, la confidentialité et la traçabilité des données du groupe. Vous contribuez à la coordination entre les équipes anticipation et protection dans l'élaboration des plans de remédiation des systèmes sensibles industriels. Vous participez à la maitrise des risques par la définition de guides de sécurité et par la réalisation de contrôles de niveau 2 sur votre périmètre de responsabilité. En tant qu'architecte sécurité, vos missions principales seront les suivantes : - Définir et préconiser l’architecture technique de référence répondant à une diversité d’exigences (fonctionnalités, interopérabilité, robustesse, conformité, pérennité, etc.), aux besoins et réglementations en vigueur. - Elaborer les politiques techniques, guides et les standards de sécurité en considération des stratégies opérationnelles, de sécurité et d'urbanisme du Groupe ADP, ainsi que l'innovation et l'évolution de l'état de la menace. - Réaliser des préconisations techniques et veille au suivi des recommandations dans le respect de la règlementation, des normes et des politiques de l'entreprise. - Décliner les exigences de cybersécurité vers les différents fournisseurs et vérifie leur prise en compte dans la documentation et dans l’implémentation des sous-systèmes. - Contribuer aux démarches d'homologation lors des ateliers d'audits de sécurité en participant à l'analyse des vulnérabilités. Vous alimenterez les auditeurs par votre connaissance des infrastructures des SI de l'entreprise. - Conseiller les directions opérationnelles en proposant un plan d'action répondant aux vulnérabilités et non conformités identifiées. - Représenter la maitrise d'ouvrage cyber des projets métiers et de remédiation des SI. - Evaluer le niveau de sécurité cible et le niveau de sécurité atteint au travers de campagnes de tests de conformité et d'intrusion sur les systèmes industriels. - Développer la maturité des chefs de projets en matière d'architecture et de sécurisation des environnements industriels. - Collaborer en interne et en transversalité avec les différentes équipes de gouvernance cyber du Groupe ADP. - Assurer la planification, l’organisation et l’animation des ateliers et réunions techniques auprès des acteurs métiers.

Diplômé d'un BAC +5 en sécurité informatique ou expérience équivalente, vous justifiez d'une expérience significative en tant qu'architecte cybersécurité industrielle. La connaissance des domaines de l'informatique industrielle (hardware et software), réseaux et systèmes et une bonne compréhension des enjeux et des contraintes opérationnelles des systèmes de contrôle industriels vous sera nécessaire. La connaissance des process techniques et des systèmes complexes à base d'informatique industrielle seront appréciés, au même titre que celle des standard IEC 62443 et des normes ISO 27k et applicables sur les SI industriels sensibles. Une première expérience réussie dans le management humain ou l'encadrement d'une équipe projet serait un plus. Votre capacité à vulgariser les sujets en fonction d'interlocuteurs variés, votre esprit de synthèse et votre aisance en communication seront appréciés. Le poste est à pourvoir à temps plein sur l'aéroport de Paris-Charles de Gaulle. Le télétravail possible jusqu'à 2 jours par semaine. Package de rémunération et avantages (fixe, participation, intéressement, CET, plan-épargne entreprise, mutuelle, CSE). Le Groupe ADP mène une politique engagée depuis plus de 30 ans en faveur de l'égalité des chances, de l'insertion professionnelle et de l'emploi des personnes en situation de handicap. L’inclusion des différences fait la force du Groupe ADP, signataire de la Charte de la Diversité. Convaincus que le talent n’a pas d'âge, ni genre, ni origine, ni orientation sexuelle, ni croyance, nous veillons à créer un environnement de travail inclusif pour nos collaborateurs, tenant compte des spécificités de chacun. Alors place à l'action ! Postulez dès maintenant pour rejoindre le groupe ADP. Pour en savoir plus sur notre politique en matière de diversité équité et inclusion, n’hésitez pas à consulter notre site Groupe ADP. #LI-GADP
Niveau d'études minimum : Bac + 5 et plus

2026-4604 - Chef de projet informatique industrielle (Tri bagages) F/H

Wed, 11 Mar 2026 08:54:10 Z

Domaine d'activité / Métier : SYSTEMES D'INFORMATION/Opérations et Maintenance SI
Type de Contrat : CDI
Description du poste :
Au sein de la direction bagages de l'aéroport Paris-Charles de Gaulle, vous êtes rattaché au Responsable SI Métier Tri Bagages. Vous avez la charge de la mise en œuvre et de la conduite de projets applicatifs SI de traitement industriel des bagages de la collecte du besoin, de la conception jusqu'à la réception, en conformité avec les exigences formulées par les clients métiers en matière de qualité, de performance, de coûts et délais et dans le respect des règles de sécurité. Vous avez la responsabilité de la gestion des marchés de sous-traitance des systèmes de tri-bagages. Vous êtes le référent technico-fonctionnel pour les systèmes de tri bagages et assurez un rôle de conseil auprès des différentes parties prenantes. Vous vous assurez également de la résolution des incidents et vous menez les REX nécessaires pour faire évoluer les pratiques. Vous participez aux astreintes.

Issu d'une formation BAC +5 de type Ingénieur informatique ou expérience équivalente, vous justifiez d'au moins 3 ans d'expérience en conduite de projet industriel. Expériences significatives en gestion de projet de systèmes industriels et en pilotage de marché attendues. Vous avez les connaissances et l'expérience nécessaire en conduite de projet pour mener à bien les projets ou modifications qui vous sont confiés. Vous avez la capacité d'arbitrer, de communiquer, de gérer la relation fournisseurs et de mettre en place des reportings ad hoc pour le management. Vous êtes en mesure de produire des spécifications techniques détaillées, des stratégies de tests et de participer aux recettes des contenus techniques livrés en milieu industriel. Aptitude à expliquer de manière synthétique le fonctionnement des tri bagages. La maitrise de l'anglais sera appréciée. Le poste est proposé en CDI, à plein temps et basé à Paris-Charles de Gaulle. Télétravail possible selon les modalités internes. Vous bénéficierez d'un package de rémunération attractive, comprenant : fixe, variable, participation, intéressement, CET, plan-épargne entreprise, mutuelle et avantages CSE. Le Groupe ADP mène une politique engagée depuis plus de 30 ans en faveur de l'égalité des chances, de l'insertion professionnelle et de l'emploi des personnes en situation de handicap. L’inclusion des différences fait la force du Groupe ADP, signataire de la Charte de la Diversité. Convaincus que le talent n’a pas d'âge, ni genre, ni origine, ni orientation sexuelle, ni croyance, nous veillons à créer un environnement de travail inclusif pour nos collaborateurs, tenant compte des spécificités de chacun. Alors place à l'action ! Postulez dès maintenant pour rejoindre le groupe ADP. Pour en savoir plus sur notre politique en matière de diversité équité et inclusion, n’hésitez pas à consulter notre site Groupe ADP. #LI-GADP
Niveau d'études minimum : Bac + 5 et plus
Langue / Niveau :
Anglais : Courant

2026-4620 - HOLOGARDE - Développeur Full Stack Confirmé F/H

Fri, 20 Feb 2026 15:16:27 Z

Domaine d'activité / Métier : SYSTEMES D'INFORMATION/Etudes & Projets SI
Type de Contrat : CDI
Description du poste :
En tant que développeur full stack, tu interviendras sur toutes les phases du projet, de la phase de définition d’architecture logicielle jusqu'aux étapes de tests et déploiement, en passant par la phase d’implémentation de la solution : - Conception et développement : o Participer activement à la conception, à l'architecture technique ainsi qu'au développement et tests de fonctionnalités sur l'application. o Prendre en main l'application et assurer une maîtrise fonctionnelle et technique de l'ensemble des composants o Connaissance approfondie des technologies back-end (Django et DRF), ainsi qu'en bases de données et API. o Expérience dans la création et l'intégration d'applications web complètes (front-end et back-end). o Veiller à garantir et développer de bonnes pratiques de code pour une meilleure scalabilité et maintenabilité de l'application o Connaitre les méthodologies de développement logiciel (SCRUM – Kanban…) ainsi que des outils de collaboration agile et de CI/CD (Jira, GitLab…) et predre part activement aux différents rituels d'équipe (Daily, Planning, Démo & Rétro) o Faire évoluer la documentation existante o Compétences complémentaires : développement mobile (iOS Swift et Android java ou Kotlin) - Suivi et résolution d'incidents : o Maintenance applicative : réactivité en cas d'incident de production o Bonne gestion du stress - Déploiement et monitoring : o Gestion des serveurs

Profil recherché : Être titulaire d'un diplôme de niveau Bac+5 o Expérience en développement d'applications web (minimum 4 ans) o Envie de continuer à développer et monter en compétence sur notre stack o Curiosité et veille technologique o Orientation utilisateur final et très bon sens produit o Volonté de monter compétence sur l'architecture et d'avoir la main du serveur jusqu'au code o Fort esprit d'équipe o Force de proposition et prise d'initiative Compétences techniquse : Backend : Python/Django, APIs JSON/Rest Frontend : Vue.js Mobile : Android Java er Kotlin, iOS Swift SwiftUI Databse : PostgreSQL, SQL GeoData : PostGIS, QGIS, Mapbox
Niveau d'études minimum : Bac + 5 et plus