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2026-4804 - Stage - Project Manager Officer F/H

Fri, 19 Jun 2026 12:25:06 Z

Domaine d'activité / Métier : MARKETING, COMMERCIAL ET RELATION CLIENT/Marketing Projet
Type de Contrat : Stage
Description du poste :
Dans le cadre de ses activités le Groupe ADP, ouvre en 2024 un Terminal Extime Exclusive, offrant une expérience unique d'un "Palace Parisien sur les pistes" misant sur 3 grands atouts : la confidentialité, l'accueil personnalisé et les formalités de voyage facilitées. A l'intérieur de ce Terminal en dehors des flux classiques de voyageurs, la séparation des parcours est parfaite, permettant l'anonymat et l'exploitation de deux parties distinctes, officiels et privés. Chaque client dispose d'un salon privatif qui lui permettra de se reposer, travailler ou se divertir en attendant son vol. Un service de bouche est proposé ainsi qu'un moment de shopping grâce à la présence des plus grandes Maisons de Luxe. A son arrivée, départ ou transit, chaque client dispose d'un service de chauffeur privé par les pistes entre son avion et le Terminal. Le Groupe ADP propose une opportunité de stage de six mois afin de renforcer les équipes en place. Sous la supervision du Responsable Administratif et Financier et du Responsable Opérationnel de la BU vous interviendrez principalement en tant que Project Manager Officer (PMO) dans le cadre d'un projet stratégique de transformation et d'intégration. Ce projet couvre non seulement le déploiement d'un nouvel outil de réservation, de gestion des salons et de facturation mais également l'intégration de nouveaux processus opérationnels, de méthodes de travail et des standards de service au sein des équipes. Vos principales missions sont de : - PMO : Traduire et adapter les besoins du projet au contexte opérationnel local en collaboration avec la Responsable Finance et le Responsable Opérationnel (périmètre : Finance, IT, Opérations). -Organiser la préparation et le bon déroulement des ateliers de travail et des COPIL (tenue du rétroplanning, gestion des participants, supports de réunion et comptes-rendus). -Assurer le suivi des actions issues des ateliers. -Assurer les reportings auprès du COPIL et construire des outils de pilotage (KPI). -Avoir un rôle d'alerte en cas de dérapage timing/coûts/points bloquants nécessitants un arbitrage. -Accompagnement au changement (ORAT). -Rédaction des processus opérationnels des Salons de Réception. -Proposer une stratégie de recette et de déploiement opérationnel (accompagnement au changement).

Vous préparez un Master dans une école de commerce ou une école d'ingénieurs et vous recherchez un stage de fin d'études. Compétences requises : - Forte appétence pour la gestion de projet et les environnements internationaux. - Excellent sens de l’organisation, de l'anticipation et capacité à prioriser. - Capacité à coordonner plusieurs interlocuteurs. - Compétences transversales requises : Finance, IT, rédaction de processus opérationnels. - Maitriser Excel et PowerPoint. - Une première expérience en gestion de projet est un plus. Langues : Français courant, Anglais professionnel (échanges réguliers avec des interlocuteurs internationaux) Durée du stage : 6 mois Période souhaitée : A partir de septembre 2026 Lieu : Roissy (Paris-Charles de Gaulle) Horaires : 09H00 - 17H00 (administratif) Télétravail partiel possible. Avantages : Une gratification supérieure au minimum légal, télétravail possible pour les activités le permettant, prise en charge à 100% du Pass Navigo, restaurants d'entreprise, parkings gratuits. Le Groupe ADP mène une politique engagée depuis plus de 30 ans en faveur de l'égalité des chances, de l'insertion professionnelle et de l'emploi des personnes en situation de handicap. L’inclusion des différences fait la force du Groupe ADP, signataire de la Charte de la Diversité. Convaincus que le talent n’a pas d'âge, ni genre, ni origine, ni orientation sexuelle, ni croyance, nous veillons à créer un environnement de travail inclusif pour nos collaborateurs, tenant compte des spécificités de chacun. Alors place à l'action ! Postulez dès maintenant pour rejoindre le groupe ADP. Pour en savoir plus sur notre politique en matière de diversité équité et inclusion, n’hésitez pas à consulter notre site Groupe ADP.
Niveau d'études minimum : Bac + 5 et plus

2026-4837 - Head of e-Business & Digital Business F/H

Fri, 19 Jun 2026 09:57:40 Z

Domaine d'activité / Métier : MARKETING, COMMERCIAL ET RELATION CLIENT/Marketing Projet
Type de Contrat : CDI
Description du poste :
Au sein de la Direction Digitale de la Direction Clients du Groupe ADP, le Head of e-Business & Digital Business pilote la stratégie de développement des revenus digitaux et l’excellence de l’expérience client sur l’ensemble des plateformes. A ce titre, vos principales missions sont : - Développer les revenus en ligne (réservations de parkings, lounges, services aéroportuaires, retail duty free & duty paid, billets d’avion, hôtels, locations de voitures, activités touristiques, etc.) tout en maximisant la satisfaction client, en cohérence avec la stratégie du Groupe ADP. - Contribuer à la définition de la stratégie digitale, en France et à l’international, et accompagner le déploiement de l’écosystème sur de nouveaux périmètres et activités. - Garantir l’excellence opérationnelle des parcours de vente end-to-end (expérience utilisateur et partenaires), ainsi que la performance des dispositifs d’acquisition, d’animation commerciale et des ROI associés. - Piloter l’amélioration continue des plateformes e-commerce et des services digitaux, tant sur le plan technologique que fonctionnel. - Assurer une veille active du marché (tendances digitales, e-commerce, innovation et évolutions réglementaires). - Suivre et analyser les indicateurs de performance des activités pour identifier les leviers d’optimisation. - Piloter les budgets et optimiser les coûts afin de garantir la rentabilité des actions engagées. - Encadrer, animer et développer les compétences de l’équipe. - Collaborer étroitement avec les équipes métiers et la DSI dans un fonctionnement transversal au quotidien.

Diplômé d'un BAC+5 (école de commerce, ingénieur ou équivalent) avec une spécialisation digitale, vous bénéficiez d'une expérience significative d'au moins 10 ans en e-commerce / digital business. Vous possédez une expérience avérée en pilotage de revenus digitaux et stratégies d’acquisition. Vous êtes à l'aise dans le management d’équipes et la gestion de partenaires externes. Compétences clés • Expertise confirmée en e-commerce, digital business et marketing digital. • Forte orientation business et résultats (ROI, performance, croissance). • Maîtrise des leviers : acquisition, UX/UI, conversion, data & web analytics. • Bonne connaissance des marketplaces et enjeux réglementaires (RGPD). • Capacité à piloter des roadmaps produit complexes. • Excellentes compétences en gestion de projets transverses. • Capacité à allier vision stratégique et exécution opérationnelle. • Leadership, esprit d’équipe et forte culture de la collaboration. Le poste est basé à Paris Charles de Gaulle au siège du Groupe ADP. Télétravail possible. (2 jours/semaine sur site) Package de rémunération et avantages (fixe, variable, participation, intéressement, CET, plan-épargne entreprise, mutuelle, CSE). Le Groupe ADP mène une politique engagée depuis plus de 30 ans en faveur de l'égalité des chances, de l'insertion professionnelle et de l'emploi des personnes en situation de handicap. L’inclusion des différences fait la force du Groupe ADP, signataire de la Charte de la Diversité. Convaincus que le talent n’a pas d'âge, ni genre, ni origine, ni orientation sexuelle, ni croyance, nous veillons à créer un environnement de travail inclusif pour nos collaborateurs, tenant compte des spécificités de chacun. Alors place à l'action ! Postulez dès maintenant pour rejoindre le groupe ADP. Pour en savoir plus sur notre politique en matière de diversité équité et inclusion, n’hésitez pas à consulter notre site Groupe ADP.
Niveau d'études minimum : Bac + 5 et plus

2026-4826 - Alternance - Analyste financier en immobilier - F/H

Fri, 12 Jun 2026 10:11:26 Z

Domaine d'activité / Métier : IMMOBILIER/Gestion immobilière
Type de Contrat : Alternance
Description du poste :
Au sein du Pôle Clients, à l'aéroport de Paris-Le Bourget, le service expertise de la gestion locative participe entre autres au pilotage de la rentabilité des actifs immobiliers et au suivi des opérations en lien avec les différents services internes et partenaires externes. Rattaché à l'experte de la gestion locative, vous effectuez les missions suivantes: • Vérifier la facturation des loyers et des charges • Veiller à la gestion budgétaire et financière • Participer à la création et l’automatisation d’indicateurs de performance • Analyser les indicateurs de performance, les réclamations et impayés • Mettre en place et veiller à l'amélioration des processus de gestion locative • Analyser le suivi financier et opérationnel d'un portefeuille immobilier • Etudier le suivi des baux

Titulaire d'un BAC+4, vous préparez un master en immobilier, gestion finance Vous êtes une personne curieuse et force de proposition. Vous faites preuve de rigueur, d’analyse et de qualités rédactionnelles. Bonnes connaissances des règles du droit immobilier et des notions de contentieux sont demandées. Bonne maîtrise de SAP et Excel avancé souhaitée (TCD, Power Query, automatisation). La connaissance des outils de reporting (ex : Power BI) est attendue afin d’optimiser l’analyse des données et le pilotage de l’activité. Durée du contrat : 1 an Période souhaitée : Septembre 2026 Horaires de l'alternant : 9h– 17h (Administratifs) Lieu de travail : Le Bourget (Aéroport Paris-Le Bourget) Télétravail : partiel possible L'alternance chez Groupe ADP, c'est : Une rémunération supérieure au minimum légal (primes, intéressement, participation aux bénéfices) et des avantages collaborateurs : télétravail possible pour les activités le permettant, prise en charge à 100% du Pass Navigo, restaurants d'entreprise, accès au CSE, parkings gratuits. Le Groupe ADP mène une politique engagée depuis plus de 30 ans en faveur de l'égalité des chances, de l'insertion professionnelle et de l'emploi des personnes en situation de handicap. L’inclusion des différences fait la force du Groupe ADP, signataire de la Charte de la Diversité. Convaincus que le talent n’a pas d'âge, ni genre, ni origine, ni orientation sexuelle, ni croyance, nous veillons à créer un environnement de travail inclusif pour nos collaborateurs, tenant compte des spécificités de chacun. Alors place à l'action ! Postulez dès maintenant pour rejoindre le groupe ADP. Pour en savoir plus sur notre politique en matière de diversité équité et inclusion, n’hésitez pas à consulter notre site Groupe ADP.
Niveau d'études minimum : Bac + 4

2026-4646 - Alternance - Adjoint Responsable Domanial - F/H

Fri, 12 Jun 2026 07:06:14 Z

Domaine d'activité / Métier : IMMOBILIER/Gestion immobilière
Type de Contrat : Alternance
Description du poste :
Au sein de la Direction du Développement et des Relations Clients et Partenaires de l'aéroport Paris-Charles de Gaulle, vous assistez la responsable domaniale dans ses fonctions. À ce titre, - Vous encadrez l'équipe d'Assistants Relations Commerciales (ARC) en lien avec leur manager, en supervisant leurs activités et en garantissant la qualité de leur travail. - Vous vérifiez la contractualisation des mises à disposition de surfaces aux tiers en lien avec les ARC en aérogare et en piste sur le périmètre de Charles De Gaulle. - Vous garantissez la fiabilité et la cohérence des paramètres contractuels, juridiques et financiers des contrats rédigés par l'équipe ARC afin de procéder à la facturation dans l'outil interne : - veille à la bonne rédaction des documents contractuels (proposition commerciale, bail, état des lieux). - veille à la conformité de la facturation et à la concordance des informations entre le Système d'Information Géographique (patrimoine) et la base domaniale (SAP RE) en lien avec les entités patrimoine des directions impliquées. - Vous assurez le maintien en état des locaux loués et contribuez aux demandes d'aménagements de locaux pour répondre aux besoins des clients avec les ARC, en interface avec les équipes maintenance et travaux des directions concernées. - Vous vous impliquez dans la compréhension et le suivi de projets à impact sur l'activité domaniale avec votre responsable afin de remonter des préconisations en lien avec les ARC. - Vous alimentez et mettez à jour le budget en intégrant les impacts des travaux, projets à venir avec la responsable d'activité OU participez à l'élaboration budgétaire en centralisant les informations principales pour un pilotage optimal des recettes. - Vous rédigez et mettez à jour les procédures et modes opératoires et assurez la gestion documentaire avec les ARC (Gestion Électronique des Documents (GED) et archives Dossiers Juridiques et Administratifs). - Vous contribuez à la construction et à la mise en place des outils de reporting de l'activité : tableaux de bord, cartographie et GED. - Vous travaillez en transversalité avec tous les périmètres du pôle domanial et tous ses acteurs.

Vous préparez en 2 ans, un master droit immobilier, master management, innovation des services patrimoine immobilier ou autre diplôme équivalent en école de commerce et/ou écoles spécialisées dans le domaine immobilier. Vous avez une grande capacité d'analyse et de synthèse ainsi qu'une réelle appétence pour les chiffres et les tableaux. Votre sens de l'organisation et votre autonomie vous caractérisent : adaptabilité au contexte, gestion simultanée de plusieurs dossiers. Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques : word, excel avancé, etc… Votre curiosité, pro activité, rigueur et adaptabilité sont des atouts indispensables pour cette offre d'alternance. Vous êtes doté d'un bon relationnel et d'un goût prononcé pour le travail en équipe. Télétravail partiel possible. Durée du contrat : 2 ans Période souhaitée : Septembre 2026 Horaires de l'alternant : 9h00– 17h (Administratif) Lieu de travail : Roissy siège social (Paris-Charles de Gaulle). L'alternance chez Groupe ADP, c'est : Une rémunération supérieure au minimum légal (primes, intéressement, participation aux bénéfices) et des avantages collaborateurs : télétravail possible pour les activités le permettant, prise en charge à 100% du Pass Navigo, restaurants d'entreprise, accès au CSE, parkings gratuits. Le Groupe ADP mène une politique engagée depuis plus de 30 ans en faveur de l'égalité des chances, de l'insertion professionnelle et de l'emploi des personnes en situation de handicap. L’inclusion des différences fait la force du Groupe ADP, signataire de la Charte de la Diversité. Convaincus que le talent n’a pas d'âge, ni genre, ni origine, ni orientation sexuelle, ni croyance, nous veillons à créer un environnement de travail inclusif pour nos collaborateurs, tenant compte des spécificités de chacun. Alors place à l'action ! Postulez dès maintenant pour rejoindre le groupe ADP. Pour en savoir plus sur notre politique en matière de diversité équité et inclusion, n’hésitez pas à consulter notre site Groupe ADP.
Niveau d'études minimum : Bac + 3

2023-3454 - Responsable Hospitalité Aérogares F/H

Wed, 10 Jun 2026 09:36:23 Z

Domaine d'activité / Métier : MARKETING, COMMERCIAL ET RELATION CLIENT/Gestion Expérience et Relation Client
Type de Contrat : CDI
Description du poste :
Création de 4 postes de Responsable Hospitalité Aérogares au sein de la plateforme de Paris-Charles de Gaulle (2E KLM / 2FG / T1 T3 / T2 ABCD, périmètre à reconsidérer à l'ouverture des terminaux AC). Description de la mission : Rattaché au Domaine Exploitation de la Direction des Aérogares qui regroupe la gestion des opérations de l'ensemble des Terminaux de Paris-Charles de Gaulle, vous travaillez en étroite collaboration avec les acteurs de la Direction des Aérogares mais aussi la Direction Clients Groupe via EXTIME, la nouvelle marque d'hospitalité en zone commerciale sous douane et en salle d'embarquement animée par un Maître de Maison. Et ce pour garantir, au quotidien sur le terrain, la cohérence du parcours client au sein de nos terminaux, sa qualité et son efficience. Vous êtes est rattaché fonctionnellement au Directeur Hospitalité (Expert métier) de Paris-Charles de Gaulle et faites partie du réseau des acteurs hospitalité. A ce titre, vous vous assurez de la bonne compréhension des enjeux liés à l'hospitalité et de leur appropriation par l'ensemble des collaborateurs d'Aéroports de Paris et des prestataires, et jouez un rôle de fédérateur et d'animateur auprès de ces derniers. Vous êtes garant sur une zone géographique délimitée, du déploiement d’une expérience client alignée à la vision globale de l’entreprise. En véritable chef d’orchestre, vous vous assurez, au quotidien, du bon déploiement des standards et de la mise en place des actions adaptées à chaque situation, et veillez à chaque instant aux conditions de confort et d’ambiance ressenties par les passagers. Vous animez et développez les compétences, supervisez le déploiement des méthodes et outils du projet hospitalité, challengez le collectif. Vous prenez compte de la performance terrain en matière d’hospitalité sur l’ensemble du parcours passager Départ/Arrivée et travaillez à son amélioration continue.

Diplômé d'un BAC +5 idéalement en Ecole de Commerce ou Ecole Hôtelière ou expérience équivalente, votre parcours vous a permis d'être confronté au secteur de l'Hôtellerie 5 étoiles, magasin de luxe, compagnie aérienne en charge du produit « first » ou entreprise de service. Une expérience significative et réussie d'au moins 5 ans est attendue en Management d’équipes au service de clients ou en tant que pilote d'un projet de transformation de l'expérience client. Vous présentez également une expertise dans le domaine du conseil en accueil et relation client. Soucieux du bien-être des passagers, vous avez le sens de l'observation, du détail et du service et disposez d'une forte réactivité pour améliorer l'expérience client. Portant la dimension hospitalité au quotidien, vous êtes reconnu pour votre leadership, votre grand sens de l'écoute pour embarquer les équipes et votre aptitude à transmettre savoir et savoir-être. Vous êtes dynamique et privilégiez la positive attitude. Vos capacités d'analyse, de synthèse, de rigueur et d'organisation seront également appréciées. La pratique courante d'au moins une langue étrangère est demandée (anglais obligatoire). Le poste à pourvoir est à temps plein et basé à Paris-Charles de Gaulle. Package de rémunération et avantages (fixe, participation, CET, plan-épargne entreprise, mutuelle, CSE). Le Groupe ADP mène une politique engagée depuis plus de 30 ans en faveur de l'égalité des chances, de l'insertion professionnelle et de l'emploi des personnes en situation de handicap. L’inclusion des différences fait la force du Groupe ADP, signataire de la Charte de la Diversité. Convaincus que le talent n’a pas d'âge, ni genre, ni origine, ni orientation sexuelle, ni croyance, nous veillons à créer un environnement de travail inclusif pour nos collaborateurs, tenant compte des spécificités de chacun. Alors place à l'action ! Postulez dès maintenant pour rejoindre le groupe ADP. Pour en savoir plus sur notre politique en matière de diversité équité et inclusion, n’hésitez pas à consulter notre site Groupe ADP. #LI-GADP
Niveau d'études minimum : Bac + 5 et plus
Langue / Niveau :
Anglais : Courant

2026-4754 - Alternance - Chargé d'Études Clients / Satisfaction - F/H

Wed, 03 Jun 2026 13:30:39 Z

Domaine d'activité / Métier : MARKETING, COMMERCIAL ET RELATION CLIENT/Etudes Marketing et données
Type de Contrat : Alternance
Description du poste :
Au sein du pôle expérience clients de la direction des aérogares de Roissy Charles de Gaulle, vous avez pour missions : - L'analyse les données issues des enquêtes de satisfaction. - La réalisation des synthèses approfondies et croisées de la performance clients (études, réclamations, audits, google reviews, benchmarks, données de trafic etc..). - Le développement de supports/outils permettant un suivi régulier de ces résultats. - La réalisation des supports et présentations afin de partager les résultats (au niveau CODIR, et plus largement au sein de la communauté aéroportuaire). - La participation aux études ou analyses sur des sujets particuliers dans le cadre de l'amélioration continue de l'expérience (identification de leviers d'amélioration de l'expérience clients). - Assurer une veille d'outils et de solutions d'écoute clients. - Assurer une coopération et des échanges réguliers avec la Direction client du Groupe ADP.

Vous préparez un bac +4/5 en Marketing, Analytics, Data Marketing, Études de Décisions Marketing ou tout diplôme équivalent et recherchez un contrat d'alternance pour un an. Vous possédez des compétences en études marketing et traitement de données. Vous êtes également à l'aise avec les chiffres et en analyse de données brutes afin d'en extraire des enseignements pertinents et les traduire en recommandations concrètes de leviers d'amélioration de l'expérience clients. Vous maîtrisez Excel et PowerPoint ; la connaissance d’un outil de datavisualisation ou de data analyse, par exemple Power BI, est un plus. Curieux, dynamique et engagé, vous êtes doté d'une sensibilité client. Télétravail partiel possible Durée du contrat : 1 an Période souhaitée : Septembre 2026 Horaires de l'alternant : 9h00 – 17h00 (Administratif) Lieu de travail : Roissy (Paris-Charles de Gaulle) L'alternance chez Groupe ADP, c'est : Une rémunération supérieure au minimum légal (primes, intéressement, participation aux bénéfices) et des avantages collaborateurs : télétravail possible pour les activités le permettant, prise en charge à 100% du Pass Navigo, restaurants d'entreprise, accès au CSE, parkings gratuits. Le Groupe ADP mène une politique engagée depuis plus de 30 ans en faveur de l'égalité des chances, de l'insertion professionnelle et de l'emploi des personnes en situation de handicap. L’inclusion des différences fait la force du Groupe ADP, signataire de la Charte de la Diversité. Convaincus que le talent n’a pas d'âge, ni genre, ni origine, ni orientation sexuelle, ni croyance, nous veillons à créer un environnement de travail inclusif pour nos collaborateurs, tenant compte des spécificités de chacun. Alors place à l'action ! Postulez dès maintenant pour rejoindre le groupe ADP. Pour en savoir plus sur notre politique en matière de diversité équité et inclusion, n’hésitez pas à consulter notre site Groupe ADP.
Niveau d'études minimum : Bac + 3

2026-4816 - Alternance - Chargé Grands Comptes Mobilités - F/H

Tue, 02 Jun 2026 13:30:36 Z

Domaine d'activité / Métier : MARKETING, COMMERCIAL ET RELATION CLIENT/Management Marketing, Commercial, Client
Type de Contrat : Alternance
Description du poste :
Au sein de la Direction Client, vous êtes accueilli dans l'activité Stationnements et Mobilités qui couvre les stationnements en parking pour les passagers et employés, la location de voitures, les parkings pour les professionnels du transport (taxis, bus, VTC). C'est un pilier de la création de valeur des aéroports d'Orly et Charles De Gaulle, qui contribue fortement à la satisfaction client, en étant le premier et dernier point de contact pour 70% de leurs clients, et au cœur des enjeux de transition vers des mobilités décarbonées. Vos missions : 1/ Animation opérationnelle et gestion de projet pour les grands comptes et partenaires de la mobilité (70%) Participation à la gestion opérationnelle et aux projets de développements pour les grands comptes et partenaires de la mobilité : enseignes de location de voiture, plateformes de réservation VTC, stations de service multi-énergies, acteurs des nouvelles mobilités • Suivi des demandes (process, aménagements, évolutions), • Préparation de business reviews trimestrielles ou annuelles, • Contribution à l'organisation d'appel d'offres (préparation amont, déroulé de la consultation), • Gestion de projet : mise en œuvre opérationnelle de nouveaux contrats ou nouvelles offres, • Gestion de la documentations contractuelle (baux, CGV-CGU, contrats de partenariats), • Facturation trimestrielle des partenaires de distribution et provisions mensuelles sur le chiffre d'affaires réalisé. 2/ Qualité de service et expérience client (15%) • Suivi des Visites Mystère animation des restitutions mensuelles auprès des équipes opérationnelles afin d'identifier les axes d’amélioration, accompagner la mise en œuvre des actions correctrices, • Modération des Avis Vérifiés, • Mise à jour des reportings de de qualité de service, • Préparation et participation aux COPIL bornes de recharge électrique. 3/ Stratégie commerciale et reporting (15%) • Benchmarks et synthèses de marché sur les pratiques en matière de stationnement et mobilités, • Participation à la révision annuelle de la stratégie tarifaire, • Mise à jour du reporting commercial hebdomadaire et analyse de l'activité.

Vous préparez un master Transports et Mobilités, un diplôme d'ingénieur aéroportuaire ou diplôme équivalent et recherchez un contrat d'alternance pour les deux prochaines années. Doté d'une première expérience professionnelle sous forme de stage ou d'apprentissage, vous avez un attrait et pour l'univers aéroportuaire, la gestion de projet et les nouvelles mobilités. Analytique et doté d'un bon esprit de synthèse, vous présentez un rédactionnel impeccable (orthographe, syntaxe). Votre aisance relationnelle vous permet d'être en contact avec des parties prenantes internes et externes. Rigoureux et organisé, vous maîtrisez Excel et PowerPoint. Télétravail partiel possible Durée du contrat : 2 ans Période souhaitée : Septembre 2026 Horaires de l'alternant : 9h00 – 17h00 (Administratif) Lieu de travail : Roissy Siège (Aéroport Paris-Charles de Gaulle) L'alternance chez Groupe ADP, c'est : Une rémunération supérieure au minimum légal (primes, intéressement, participation aux bénéfices) et des avantages collaborateurs : télétravail possible pour les activités le permettant, prise en charge à 100% du Pass Navigo, restaurants d'entreprise, accès au CSE, parkings gratuits. Le Groupe ADP mène une politique engagée depuis plus de 30 ans en faveur de l'égalité des chances, de l'insertion professionnelle et de l'emploi des personnes en situation de handicap. L’inclusion des différences fait la force du Groupe ADP, signataire de la Charte de la Diversité. Convaincus que le talent n’a pas d'âge, ni genre, ni origine, ni orientation sexuelle, ni croyance, nous veillons à créer un environnement de travail inclusif pour nos collaborateurs, tenant compte des spécificités de chacun. Alors place à l'action ! Postulez dès maintenant pour rejoindre le groupe ADP. Pour en savoir plus sur notre politique en matière de diversité équité et inclusion, n’hésitez pas à consulter notre site Groupe ADP.
Niveau d'études minimum : Bac + 3

2026-4715 - Chef de Projets Opérationnels - F/H

Wed, 20 May 2026 14:11:53 Z

Domaine d'activité / Métier : IMMOBILIER/Gestion immobilière
Type de Contrat : CDI
Description du poste :
Rattaché à la Direction de l'Immobilier, vous contribuez à la performance globale de la direction en pilotant, coordonnant et structurant des projets à forts enjeux transversaux, et en veillant au respect des cahiers des charges, des délais et des objectifs fixés. A ce titre : - Vous assurez la coordination entre les différents services et acteurs ; - Vous organisez et suivez les plannings opérationnels ; - Vous identifiez les risques et proposez des plans d’actions correctifs ; - Vous réalisez également une veille sur les innovations et les pratiques concurrentielles en analysant les tendances et opportunités afin de formuler des recommandations opérationnelles ; - Vous contribuez au développement et à l’amélioration des outils collaboratifs, structurants et permettant de fiabiliser les bases documentaires ; - Vous promouvez les bonnes pratiques en matière de gestion de l’information ; - Vous apportez votre contribution à la conception et au déploiement des supports de communication adaptés aux enjeux de la direction Enfin, vous représentez et promouvez l’image et les actions de la Direction de l’Immobilier, en participant ou animant des rendez-vous internes de différentes directions du Groupe ADP.

Titulaire au minimum d'un Bac +3 en management de projet, immobilier, ingénierie, gestion, école de commerce, vous justifiez d'une expérience confirmée d'au minimum 5 années en gestion de projets transverses, idéalement dans un environnement complexe. Maîtrise des méthodes de gestion de projet. Capacité à élaborer et suivre des plannings, budgets et indicateurs de performance. Connaissance approfondie des enjeux du secteur immobilier et des environnements complexes. Compétences en communication, leadership et diplomatie. Force de propositions, adaptabilité, sens aigu de la confidentialité et de l’éthique professionnelle. Le poste est à temps plein, basé à Paris-Orly avec des déplacements fréquents sur Paris-Charles de Gaulle. Package de rémunération et avantages (fixe, variable, participation, intéressement, CET, plan-épargne entreprise, mutuelle, CSE). Le Groupe ADP mène une politique engagée depuis plus de 30 ans en faveur de l'égalité des chances, de l'insertion professionnelle et de l'emploi des personnes en situation de handicap. L’inclusion des différences fait la force du Groupe ADP, signataire de la Charte de la Diversité. Convaincus que le talent n’a pas d'âge, ni genre, ni origine, ni orientation sexuelle, ni croyance, nous veillons à créer un environnement de travail inclusif pour nos collaborateurs, tenant compte des spécificités de chacun. Alors place à l'action ! Postulez dès maintenant pour rejoindre le groupe ADP.   Pour en savoir plus sur notre politique en matière de diversité équité et inclusion, n’hésitez pas à consulter notre site Groupe ADP.
Niveau d'études minimum : Bac + 3

2026-4627 - Terminal Manager F/H

Thu, 23 Apr 2026 14:04:24 Z

Domaine d'activité / Métier : MARKETING, COMMERCIAL ET RELATION CLIENT/Retail
Type de Contrat : CDI
Description du poste :
En tant que véritable Maître de maison (Terminal Manager), vous incarnez l’hospitalité et portez les valeurs et l'image d'Extime Paris auprès de nos clients au sein des aéroports. Vous êtes responsable du pilotage de la performance et développez une culture d’hospitalité client propre à la franchise Extime Paris, en collaborant étroitement avec la communauté aéroportuaire. Votre rôle consiste à travailler en synergie avec les différents opérateurs commerciaux pour créer une expérience client unique en zone sous douane. Votre pouvoir d’influence et votre légitimité vous permettent de prendre des décisions rapides pour améliorer le parcours client, augmenter le chiffre d’affaires et satisfaire les clients dans l’immédiateté de la situation. Votre charisme, votre esprit entrepreneurial et votre enthousiasme sont essentiels pour garantir le succès d’Extime au sein des aéroports et offrir un service d’excellence. Principales missions Le Terminal Manager est responsable d’une zone géographique spécifique. Il anime cette zone en étant physiquement proche de ses équipes et de ses clients, ce qui lui permet d’apporter une réelle valeur ajoutée grâce à cette proximité. En tant que chef d’orchestre du parcours client, il coordonne les actions des équipes présentes sur le terminal et pilote les leviers nécessaires pour développer la performance commerciale de son périmètre. Le Terminal Manager exécute la stratégie d’EXTIME Duty Free Paris en s’assurant que tous ses collaborateurs comprennent et s’approprient cette stratégie. Il garantit une expérience client alignée avec la vision globale de l’entreprise. En fonction de son périmètre, il collabore avec ses pairs présents sur le terminal et rend compte au Directeur de Zone. Son expertise métier lui permet de participer à des projets internes en tant que référent opérationnel. Incarner l’excellence managériale : Vous facilitez le travail des équipes, donnez à vos équipes l’opportunité d’anticiper, d’assumer leurs missions en autonomie et d’être responsables des résultats obtenus. Développer les compétences : Vous animez et développez les compétences de vos collaborateurs du middle management, en exerçant un management transverse des équipes opérationnelles (Correspondant Marketing, Visuel Merchandiser, Gestionnaire de stock et Superviseur encaissement) et un management direct des parties prenantes (Team leader et Correspondant RH) ainsi que des responsables de boutique, en construisant une relation de proximité avec chacun. Accompagner les talents : Vous soutenez particulièrement les collaborateurs de vente ou de la logistique identifiés comme talents ou nécessitant un suivi spécifique. Gérer le climat social : Vous garantissez un climat social serein en entretenant des relations constructives avec vos collaborateurs et les représentants du personnel. Participer aux visites marques : Vous apportez votre expertise managériale et votre maîtrise de l’environnement travel retail lors des visites marques.

Diplômé(e) d’une formation Bac +3/5 en commerce ou expérience équivalente, vous justifiez d'une expérience significative et réussie d’au moins 8 ans dans le management d’une équipe de plus de 100 personnes, acquise dans le secteur du retail. Compétences requises : Bon sens du commerce et sens du terrain, avec une expérience produit pertinente, un bon sens du détail et du service avec un esprit d’analyse et de synthèse. Capacité d’adaptation et d’agilité au sein d’un environnement complexe et exigeant. Grandes qualités relationnelles et managériales, un leadership affirmé, une grande capacité d’écoute, de rigueur et d’organisation. De l’assertivité et de la proactivité seront nécessaires pour ce poste. Capacités d’analyse et force de proposition dans le cadre du pilotage des KPI propres au retail. La pratique courante d’au moins une langue étrangère est demandée (anglais obligatoire). Le poste est basé à Paris-Orly ou Paris Charles de Gaulle. Package de rémunération et avantages (fixe, variable, participation, intéressement, CET, plan-épargne entreprise, mutuelle, CSE). Le Groupe ADP mène une politique engagée depuis plus de 30 ans en faveur de l'égalité des chances, de l'insertion professionnelle et de l'emploi des personnes en situation de handicap. L’inclusion des différences fait la force du Groupe ADP, signataire de la Charte de la Diversité. Convaincus que le talent n’a pas d'âge, ni genre, ni origine, ni orientation sexuelle, ni croyance, nous veillons à créer un environnement de travail inclusif pour nos collaborateurs, tenant compte des spécificités de chacun. Alors place à l'action ! Postulez dès maintenant pour rejoindre le groupe ADP. Pour en savoir plus sur notre politique en matière de diversité équité et inclusion, n’hésitez pas à consulter notre site Groupe ADP.
Niveau d'études minimum : Bac + 3