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MARKETING, COMMERCIAL ET RELATION CLIENT - Hospitalité
Gouvernant(e) - F/H
CDG
CDI
Le Groupe ADP ouvre en 2024 un Terminal Hospitalité, offrant une expérience unique d'un "Palace Parisien sur les pistes" misant sur 3 grands atouts : la confidentialité, l’accueil personnalisé et les formalités de voyage facilitées.
A l'intérieur de ce Terminal, chaque client dispose d'un salon privatif qui lui permettra de se reposer, travailler ou se divertir en attendant son vol. Un service de bouche est proposé ainsi qu'un moment de shopping grâce à la présence des plus grandes Maisons de Luxe.
En qualité de gouvernant(e), vos missions sont les suivantes :
Issu(e) d’un Baccalauréat spécialisé dans l’accueil, ou expérience équivalente de gouvernant(e), vous avez une expérience de 2 ans minimum dans l’accueil de VHNWI internationaux, au sein de maison de luxe ou en hôtellerie de luxe.
Vous êtes doté(e) d’excellentes qualités relationnelles, et d’une courtoisie indéniable.
Vous maitriser les enjeux de l’expérience client, les codes du Luxe et les attentes client.
Vous êtes une personne rigoureuse, organisée et à l’écoute.
Vous parlez couramment français et anglais (lu, écrit, parlé).
Poste plein temps, soumis à horaires décalés, basé à l’Aéroport Paris-Charles-de-Gaulle.
Package de rémunération (fixe, participation, CET, plan-épargne entreprise, mutuelle, CSE).
Le Groupe ADP conduit une politique active depuis 1991 en faveur de l'égalité des chances au travail et l'emploi des personnes handicapées. L'entreprise poursuit son engagement en renforçant les actions de recrutement et d'insertion professionnelle. Si vous êtes dans cette situation, n'hésitez pas à nous faire part de vos éventuels besoins spécifiques afin que nous puissions les prendre en compte.
Bac
2 à 5 ans
Anglais (Avancé)