Coordonnateur bagages F/H

Détail de l'offre

Informations générales

Description de l’entreprise

Le Groupe ADP, un des leaders mondiaux de l'aéroportuaire, conçoit, aménage et gère des plateformes aéroportuaires à Paris-Orly, Paris-Charles de Gaulle et Paris-Le Bourget et dans son réseau de 29 aéroports à travers le monde.

En 2020, le groupe a adopté sa raison d'être : « Accueillir les passagers, exploiter et imaginer des aéroports, de manière responsable et à travers le monde ». Elle porte les objectifs du groupe en matière d'accueil des passagers, d'excellence opérationnelle, de conception d'infrastructure et d'innovation mais aussi sa responsabilité face aux enjeux environnementaux, sociaux ou sociétaux, à Paris et à l'international. Notre raison d'être résume à la fois nos activités, nos métiers et notre ambition : être le leader mondial de l'hospitalité aéroportuaire.

Partageons cette ambition et relevons ensemble les défis de demain.

Le Groupe ADP n'attend plus que vous !


  

Référence

2022-1888  

Description du poste

Domaine d'activité / Métier

Opérations Aéroportuaires - Opérationnel Aéroportuaire

Intitulé de poste

Coordonnateur bagages F/H

Localisation du poste à pourvoir

CDG

Type de Contrat

CDI

Contexte de la mission

Rejoignez le 1er groupe aéroportuaire du monde et participez à la transformation de Paris-Charles de Gaulle

L'enjeu du poste : 

Piloter en temps réel la performance globale du terminal tout en garantissant l'excellence de l'expérience d'hospitalité et la qualité de service offerte à nos clients compagnies aériennes et passagers, ainsi qu'à nos partenaires et aux services compétents de l'Etat.

Description de la mission

Au sein de l'activité exploitation du pôle bagages des terminaux ABCD de l'aéroport Paris-Charles de Gaulle, vous êtes en charge de la planification des ressources aéroportuaires (banques d'enregistrement, jetées de tri, tapis livraison bagages). Vous contribuez à l'atteinte des objectifs de satisfaction clients et de sécurité de votre pôle en supervisant le bon fonctionnement des galeries et des flux bagages au départ, à l'arrivée et en correspondance.


A ce titre vous :


- Optimisez l'organisation des flux bagages en assurant le contrôle du traitement des bagages et vous coordonnez avec les différents partenaires, les actions visant à garantir une utilisation optimale des galeries bagages.


- Alertez sur tout dysfonctionnement et participez avec les intervenants techniques aux déblocages des bagages lorsque cela est nécessaire.


- Veillez au respect des règles de sécurité de la co-activité en galeries bagages, en prenant les dispositions nécessaires, pour éviter tout risque d'incident et en faisant remonter toute infraction aux acteurs référents.


- Vérifiez les conditions d'intervention des entreprises extérieures et vous vous assurez du respect des consignes liées aux plans de prévention et aux conditions opérationnelles de sécurité.


- Restez informé en temps réel des modifications de programme et paramètres de vols et anticipez les pics d'activités dans le traitement des bagages.


- Supervisez le bon déroulement des opérations réalisées par les prestataires bagages et les entreprises extérieures, notamment en matière de propreté des galeries.


- Réalisez le reporting quotidien qualité de l'activité.

 

En cas de travaux, vous vous assurez que l'information est connue par les utilisateurs de la galerie bagages et vérifiez l'état des installations lors des remises en service.

Profil recherché

Vous êtes titulaire d'un baccalauréat où vous justifiez d'une expérience équivalente.

 

Vous avez travaillé quelques années dans une activité d'exploitation aéroportuaire.

 

Vous possédez des qualités rédactionnelles, d'analyse et savez être réactif.

 

Vous faites preuve d'appétence pour les relations humaines et avez le sens de la diplomatie.

 

Une bonne pratique de l'anglais serait souhaitable.
 
Le poste est à plein temps, basé à Paris-Charles De Gaulle.          
Vous travaillez en semi-continu en matinée ou soirée, ainsi que les week-ends et jours fériés.

 

 

Package de rémunération et avantages (fixe, participation, intéressement, CET, plan épargne entreprise, mutuelle,CSE).

Le Groupe ADP conduit une politique active depuis 1991 en faveur de l'égalité des chances au travail et l'emploi des personnes en situation de handicap. L'entreprise poursuit son engagement en renforçant les actions de recrutement et d'insertion professionnelle. Si vous êtes dans cette situation, n'hésitez pas à nous faire part de vos éventuels besoins spécifiques afin que nous puissions les prendre en compte.

 

Nature du poste

Temps de travail

Horaire Décalé

Critères candidat

Niveau d'études mininimum

Bac

Niveau d'expérience min. requis

2 à 5 ans